エコル株式会社
弊社の豊富な経験とノウハウから、ご提案をさせていただきます
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お問い合わせいただければ、すぐに専門のスタッフがご相談にお伺いします。詳細なご説明とお打ち合わせをさせていただきます。
お客様への対応
●
お客様の緊急連絡先に対しては、15分で返信できるように
ボイスメールを活用しています
ご依頼内容に基づき、弊社の豊富な経験とノウハウから私的なご提案をさせていただきます。同時にお見積りを提出します。
23区以外の出張お見積りは、有料となります。
エコルの仕事は、通常は標準納期です。
緊急対応も可能ですが、標準納期よりも早める場合、
作業単価をUPさせて頂きます。
●リフォームとクリーニングの両方を提案できます。
●高い技術力と総合力で勝負しています
弊社のご提案とお見積りにご理解いただき、実作業の内容を明確にした上で、業務委託契約を結ばせていただきます。
当社規定のご発注書にお客様がご署名、ご捺印していただき、
FAXまたは、ご郵送でお送り頂き、当社に到着したのち、
ご契約が成立いたします。
その後の状況はどうか、連絡を密にしてクレームを頂いた場合も迅速に対応します。
仕事にこだわっています。
●お客様がOKを出しても社内の基準をクリアーしなければ
引渡しはいたしません
●清潔へもこだわります
●安全性の確保へこだわります
お問い合わせいただければ、すぐに専門のスタッフがご相談にお伺いします。詳細なご説明とお打ち合わせをさせていただきます。
アンケート実施し、よりよいサービスをこころがけます。
施工後、より詳しい報告書を作り、ご確認いただきます。
報告書例
(pdfファイル 5,319KB)
(掲載させて頂きました会社のご許可を頂いております。)
●初めてのお客様には仕事の終了後、継続のお客様には、年2回
、
お客様への満足度アンケートを実施しています。
お客様の声へ
●トラブル、クレームに対してボイスメールを駆使して
素早い対応をしています
●台風時にお客様回りをして漏水がないか確認します
●地震の後、外壁の亀裂や看板の状態を目視にて調査します
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〒113-0034 東京都文京区湯島2-10-10 マキノビル2F 電話:03-5800-2766 FAX:03-5800-2745 E-Mail:
ecole@ecolie.co.jp
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