エコル株式会社 工事のできるお掃除屋さん「エコル」のお客様の声


エコルに業務を発注していただいたお客様には、業務終了後、「お客様満足度調査(アンケート)」を書いていただいております。
お客様の声を直接聞かせていただくことで、さらなるよい仕事を目指し、今後の参考とさせていただきます。
今回はその一部をご紹介いたします!

初めてご依頼いただいたお客様アンケート 定期的にご依頼をいただいているお客様アンケート



 2007.2.26 お客様に書いていただいたアンケート
今回作業にうかがったスタッフの印象はどうでしたか?

【皆さんの一生懸命な姿に感激しました 良いと思います】

今回の仕事に関しての満足度を点数で表すとしたら?

【90点/100】

今回の仕事に関して何でも結構ですのでご感想をお聞かせ下さい

【事前の打ち合わせをもう少し細かくしておきたかった】

今回の仕事のお値段に関してはどう思われますか?

【初めての経験で比較することは出来ませんが、
 出来映えに大変満足してます】

現在建物のメンテナンス等でお困りの事はありますか?

【他にも工場が有りますので、次もお願いします】




 2006.10.03 お客様に書いていただいたアンケート
今回作業にうかがったスタッフの印象はどうでしたか?

【まじめで作業が早く好印象】

今回の仕事に関しての満足度を点数で表すとしたら?

【90点/100】  常にのびてもらいたい

今回の仕事に関して何でも結構ですのでご感想をお聞かせ下さい

【細かい所までていねいにする仕事はよい】

今回の仕事のお値段に関してはどう思われますか?

【タイル清掃は安いと思う 作業車が少々汚いか?】

現在建物のメンテナンス等でお困りの事はありますか?

【特にナシ】




 2006.09.05 お客様に書いていただいたアンケート
今回作業にうかがったスタッフの印象はどうでしたか?

【松崎さん、前川さん とても良くしていただきました】

今回の仕事に関しての満足度を点数で表すとしたら?

【100点/100】

今回の仕事に関して何でも結構ですのでご感想をお聞かせ下さい

【大理石がかなり汚れておりましたので、出来上がりを心配しておりましたが、とってもきれいに仕上げていただきました。ありがとうございます】

今回の仕事のお値段に関してはどう思われますか?

【満足】

現在建物のメンテナンス等でお困りの事はありますか?

【主人が不動産業をしておりますので、今後もお世話になると思います。よろしくお願いします。】




 2005.5.11 お客様に書いていただいたアンケート
今回作業にうかがったスタッフの印象はどうでしたか?

【3名様とも礼儀正しくて一生懸命やって下さいました】

今回の仕事に関しての満足度を点数で表すとしたら?

【100点/100】

今回の仕事に関して何でも結構ですのでご感想をお聞かせ下さい

【手抜きはされてないのに仕事が速くて満足です】

今回の仕事のお値段に関してはどう思われますか?

【\14,000なので満足です】

現在建物のメンテナンス等でお困りの事はありますか?

【高いところのおそうじは全くできないので悩みです】




  お客様に書いていただいたアンケート
今回作業にうかがったスタッフの印象はどうでしたか?

【皆さん若い方ばかりで行動もてきぱきと又ていねいに仕事をして頂きましたことほんとに有難うございました。
高い所で大変だったと思いましたが事故もなく終了しましたこと又すっかりきれいになって私は本当にうれしいです】

今回の仕事に関しての満足度を点数で表すとしたら?

【100点/100】

今回の仕事に関して何でも結構ですのでご感想をお聞かせ下さい

【チームワークもよく特にチーフのさしずにしたがってこの暑いのにぐちも言わず一生懸命仕事して居られましたこと感心しました】

今回の仕事のお値段に関してはどう思われますか?

【安いと思います】

現在建物のメンテナンス等でお困りの事はありますか?

【         】




  お客様に書いていただいたアンケート
今回作業にうかがったスタッフの印象はどうでしたか?

【おもいやりの人だと思います】

今回の仕事に関しての満足度を点数で表すとしたら?

【100点/100】

今回の仕事に関して何でも結構ですのでご感想をお聞かせ下さい

【せまい所ですがよくやっていただきました】

今回の仕事のお値段に関してはどう思われますか?

【         】

現在建物のメンテナンス等でお困りの事はありますか?

【         】




他にもこんな声があがりました!
東京都葛飾区 Oさま
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東京都江東区 Yさま
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東京都文京区 Mさま
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東京都台東区 Sさま
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