１．外壁クリーニングの終了後、
　　　きれいになったはずの外壁がすぐに汚れてきてしまった。
　２．窓ガラスや外壁クリーニング作業で、
　　　通行人やご近所から汚水の飛散で苦情が来た。
　３．保安要員が居なかった為、バリケードの中に人が入ってきて、危なかった。
　４．高い金額の割にはきれいにならなかった。
　５．工期が長くかかりすぎた。

　１． 正しい洗浄剤の選定と適切な作業方法 ………「仕様管理」
　２． 洗浄汚水の適切な処理…………………………「環境管理」
　３． 保安要員の配備及び道路使用許可の申請……「安全管理」
　４． 適正なコストパフォーマンス ……………………「コスト管理」
　５． 適正な作業人数と作業工数……………………「工程管理」